WhatsApp Business, kobiler için oluşturulmuş ücretsiz özel bir Android uygulamasıdır. Küçük şirketler için müjde en çok kullanılan anlık mesajlaşma uygulaması whatsapp artık sabit numaralarda ek bir uygulama olan whatsapp business uygulaması ile kullanılabilecek.
Bu uygulama sayesinde işletmeler internet üzerinden müşteri ile iletişimlerini otomatik hale getiren, sıralayan ve hızla cevap veren araçlarla müşterileriyle iletişimde kalabilir.
WhatsApp Business konusunda yeni ayrıntılar da ortaya çıktı. Peki, nedir WhatsApp Business ve şuan da kullandığımız normal WhatsApp'tan ne farkı var?WhatsApp Business Nedir?
WhatsApp Business, Whatsapp'ın kullanıcılarına sunacağı yeni bir özellik. Bugüne kadar isiminin pek duyulmamasının nedeni ise beta testi mertebesinde çok az sayıda kulanıcıya ulşamasıydı.
WhatsApp Business, isminden da anlaşılacağı üzere şirketlerin müşterileri ile iletişimini daha hızlı ve hatıranda sağlamak için kullanılacak bir uygulama. Başka bir deyişle WhatsApp Business sayesinde müşteriler ile işletmeler vakit kaybı yaşamandan hemen iletişime geçebilecek.
WhatsApp Business sayesinde işletme sahipleri, hem kişisel WhatsApp hesaplarını hem de şirket hesaplarını tek bir alet üzerinden kontrol edebilecek. Başka bir deyişle şirket sahipleri, aynı telefonda hem WhatsApp hem de WhatsApp Business'ı kullanabilecek.
WhatsAppp Web Fiyatlı mi? Normal WhatsApp'tan Farkı ne?
WhatsApp Business, başlangıçta fiyatsız olacak. Şu an edindiğimiz bilgiler bu istikamette. İleri 
de fiyata tabi olur mu olmaz mı onu şu anlık bilemiyoruz. Söz ettiğimiz gibi öncelikle fiyatsız olacağını söyleyebiliriz.
İki uygulamanın da kullanıcı arayüzü açısından oldukça benzer görünüme sahip olduğunu söyleyebiliriz.
WhatsApp Business'ın normal kullandığımız WhatsApp'tan görünüş bakımından en bariz farkı logosu olacak. WhatsApp Business'ın logosu, bizim alışık olduğumuz telefon ahizesinin yerine yeşil konuşma balonunun içinde beyaz bir "B" harfi olacak.
Ayrı olarak uygulamayı yükledikten sonra kullanıcılar da normal WhatsApp'ta olmayan farkları görebilecek. Sözgelişi, uygulamanın profil bölümünde; işletme veya şirket tanımı, konum, e-posta, web sitesi ve diğer seçenekleri bulunuyor. Bu alanlar iş profili konusunda olduğu için normal WhatsApp'ta olmayan seçenekler.
Bir diğer fark ise; WhatsApp Business'ta sabit hat üzerinden(0212 547 1343 gibi) hesap oluşturulabilecek. Bu özellik sizin de bildiğiniz gibi normal WhatsApp'ta bulunmayan bir özellik.
WhatsApp Busniss'ın sunduğu özellikler arasında "Otomatik yanıt" ve "İstatistikler" de bulunuyor. Otomatik yanıt özelliği ile işletme sahipleri hesabına, iş saatleri dışında veya müsit olamdıkları vakitte müşterilerine otomatik olarak şablon iletiler gönderilebilecek.
İstatistik özelliği ile de işletme sahiplerine gönderilen, alınan ve teslim edilen ileti sayısı gibi ehemmiyetli istatistikler ile ilgili teferruatlı bilgi verilecek.
WhatsApp Business'ı Nasıl Yükleyebilirim?
WhatsApp Business şu an Google Play Store'da bulunmuyor. Başka bir deyişle normal koşullarda şuan indirip kullanamıyorsunuz. Adroid ve iphone (ios) telefonlara indirerek kurabilirsiniz.
Bir telefonda iki Whatsapp hesabı kullabilirsiniz. Nasıl mı oluyor? Biri şirket hesabı yani kurumsal whatsapp diğeri gsm numarları ile kullabileceğiniz normal whatsapp uygulaması.